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UserEngage Live Chat

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¿Qué es UserEngage Live Chat?

UserEngage es una solución integral para sus equipos de soporte, ventas y marketing. Herramienta de automatización de marketing todo en uno que incluye: – Chat en vivo – Sistema de correo – Automatización de marketing – CRM – Herramienta de análisis – Seguimiento de usuarios – Comercialización de SMS – Centro de llamadas – Automatización de formularios y ventanas emergentes – Herramienta de creación de base de conocimiento

Alguien llega a su sitio web pero no puede encontrar cierta información. En lugar de irse, hace una pregunta a través del chat. UserEngage detecta vacilaciones basadas en clics, visitas a la página y tiempo empleado en el sitio web.

Conecta las funciones de a: Chat en vivo. Sistema de correo. Plataforma de automatización de marketing. Plataforma de mercadotecnia SMS – Centro de llamadas. Formularios y ventanas emergentes. Herramienta de creación de base de conocimiento. Sistema de emisión de tickets. Seguimiento de usuarios e inteligencia principal. CRM. Plataforma de análisis

Es tan flexible y completo como un sistema de automatización de marketing de clase empresarial y tan fácil de implementar y usar como aplicaciones SaaS. UserEngage le permite aprender todo sobre sus prospectos y automatizar mensajes personalizados y personalizados en todos los canales.

Lleva menos de 5 minutos implementar completamente la herramienta y menos de 10 minutos implementar mecanismos complejos de automatización. Lo mejor es que funciona muy bien con sus soluciones existentes gracias a la simple integración de Zapier y la API REST completa.

Mensajes automáticos. Envía mensajes dirigiendo el compromiso justo en el momento adecuado. Forma de generación de leads. Recopile direcciones de correo electrónico para responder cuando el visitante ya se haya ido.

Respuestas predeterminadas. Ahorre tiempo utilizando mensajes preparados previamente para responder preguntas que se repiten. Asignación automática. Asigne agentes a las conversaciones automáticamente, de acuerdo con las reglas previamente definidas.

Modificación de diseño. Ajuste los colores, el estilo y la posición del widget de chat para que complemente el diseño de su sitio web. Bio agente corto. Deje que sus agentes compartan algunas palabras sobre ellos mismos para inspirar conversaciones de amistad.

Idiomas. Agregue tantos idiomas como desee para mostrar textos de chat y avisos en el idioma de los espectadores. Mensaje de chat como emails. Si responde a las preguntas de los clientes cuando ya no están, la respuesta aterrizará en su bandeja de entrada. Recibe notificaciones de inserción y sonido cuando alguien hace una pregunta en el chat.

¿A quién está dirigido UserEngage Live Chat?

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Funcionalidades y características de UserEngage Live Chat


Funcionalidad
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Usabilidad
0
Servicio al cliente
0

Información obtenida de las reseñas

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Preguntas Frecuentes

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