Cloud Service en Perú
Cloud Service es un término que hace referencia a cualquier servicio que se ofrece a través de internet, en lugar de un ordenador local.
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Guía informativa: Cloud Service en Perú
Cloud Service es un término que hace referencia a cualquier servicio que se ofrece a través de internet, en lugar de un ordenador local.
Estas soluciones se pueden clasificar en:
- Software como servicio (SaaS)
- Plataforma como servicio (PaaS)
- Infraestructura como servicio (IaaS)
Servicios cloud en Perú: qué evaluar
- Datos personales: si guardas datos de clientes o trabajadores en la nube, sigues siendo responsable bajo la Ley 29733. Su reglamento vigente desde marzo de 2025 pide garantías adecuadas para transferir datos fuera del país, por ejemplo cláusulas contractuales con el proveedor.
- Incidentes de seguridad: debes reportar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales los incidentes que afecten datos personales en un plazo de 48 horas. Pregunta al proveedor en cuánto tiempo te avisa a ti.
- Ubicación de los datos y latencia: confirma en qué región se alojan tus datos y prueba la velocidad desde tus oficinas en Perú.
- Respaldo y continuidad: copias de seguridad, tiempo de recuperación comprometido y qué pasa con tus datos si cancelas el servicio.
- Soporte: atención en español y en horario de Perú, con tiempos de respuesta por escrito.
- Facturación: si el proveedor es extranjero, pide que facture a tu RUC y consulta con tu contador el tratamiento del IGV y de los pagos al exterior.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro tener la información de mi empresa en la nube? Puede ser más seguro que un servidor propio sin mantenimiento, siempre que el proveedor tenga cifrado, control de accesos y respaldos, y que tú configures bien los permisos de tu equipo.