ServiceTonic Encuestas

ServiceTonic le permite:

• Crear encuestas dinámicas sincronizadas con las entradas.
• Enviar de encuestas al cerrar un ticket automáticamente.
• Escalar directamente los casos de insatisfacción al gerente a cargo.
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Defina el contenido de las encuestas con las diversas preguntas y enviar los criterios de una manera fácil. Defina los criterios para enviar encuestas a sus clientes: al azar, según criterios o para cada tícket. Cree encuestas a partir de plantillas predefinidas o adaptadas a sus necesidades.