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¿Qué es Qmatic?

Qmatic es un proveedor sueco de soluciones de gestión de filas y experiencia de cliente. Ofrece Experience Cloud, plataforma SaaS multi-tenant, y Orchestra, solución instalada para organizaciones con muchas sedes y requisitos complejos.

Sus módulos cubren citas online combinadas con atención sin cita, kioscos de check-in, ticket móvil para fila virtual, pantallas de llamado y señalización digital, encuestas de feedback, reportes de espera y desempeño, agentes de IA por web y voz, e integraciones con CRM, calendarios, BI y sistemas hospitalarios.

Atiende salud, gobierno, banca, retail y educación, con sede en Mölndal (Suecia), oficina en Madrid y más de 130 socios; sus soluciones se usan en más de 120 países.

¿A quién está dirigido Qmatic?

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  • Mediana: 50 a 249 trabajadores
  • Grande: Más de 250 trabajadores

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Precio según número de sucursales, puestos de atención y módulos; requiere cotización.

Funcionalidades de Qmatic

Idiomas:

🇪🇸Español🇬🇧Inglés

Despliegue:

Nube, SaaS, WebInstalado - WindowsInstalado - Linux

  • Turnos en kiosco
  • Fila virtual
  • Citas previas
  • Pantallas de llamado
  • Métricas de espera y atención
  • Encuestas de satisfacción
  • Señalización digital
  • Integraciones y API

Preguntas Frecuentes

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