Giuliana Oyarzun
Las empresas operan hoy en un escenario marcado por la presión permanente por mejorar la productividad, reducir costos y tomar decisiones cada vez más rápidas.
A medida que los negocios crecen y se vuelven más complejos, los sistemas aislados —finanzas por un lado, inventario por otro, ventas en otra plataforma— empiezan a mostrar sus límites. La fragmentación de la información no sólo ralentiza la operación, sino que también introduce errores y pérdida de oportunidades, lo que se acentúa en un mercado como Latinoamérica, donde cada recurso es valioso.
La tendencia en el uso de sistemas de gestión empresarial integrados es cada vez más necesaria para hacer frente a estos desafíos, y los líderes en el mercado lo saben.
Por eso, hablamos con Ofisis, la marca regional de Softland líder en Latinoamérica, sobre su visión y experiencia con clientes de diferentes industrias.
¿Qué es un sistema de gestión empresarial integrado?
Un sistema de gestión empresarial integrado es una plataforma que centraliza y conecta los procesos clave de una organización —finanzas, compras, inventario, operaciones, recursos humanos y nómina— en un único entorno tecnológico.
A diferencia de los modelos tradicionales, donde cada área opera con su propio sistema, este enfoque elimina los silos de información y permite que los datos fluyan de forma automática y en tiempo real.
Desde una perspectiva de negocio, el principal valor de esta integración es la creación de una fuente unificada de datos. Según IBM, la integración de sistemas ERP permite trabajar con datos consistentes y actualizados, evitando discrepancias entre áreas y acelerando la toma de decisiones basadas en información confiable.
Los beneficios no son solamente teóricos. Un estudio citado por Sci-Tech Today señala que el 91 % de las empresas que cuentan con al menos un módulo ERP activo durante más de un año identificaron la optimización de inventarios como uno de los beneficios más significativos.
Los principales referentes de la industria también destacan que la integración impacta directamente en la eficiencia operativa y en la capacidad de controlar el negocio.
Como señala Oscar Saez, CEO de Softland: “Uno de los mayores desafíos que vemos en las organizaciones es que siguen tomando decisiones con información incompleta, dispersa en distintos sistemas. Eso ralentiza la operación y aumenta el margen de error”.
Por qué la integración está ganando terreno en las empresas
La adopción de ERP integrados se ha acelerado en los últimos años, no solo en grandes corporaciones, sino también en empresas medianas que buscan profesionalizar su gestión y escalar sin perder control.
Esta tendencia responde a varios factores clave:
Visibilidad y datos en tiempo real
Contar con información actualizada sobre finanzas, operaciones e inventario permite reaccionar con mayor rapidez ante cambios del mercado. Las organizaciones que trabajan con datos en tiempo real pueden anticipar problemas, optimizar recursos y planificar con mayor precisión.
Automatización y eficiencia operativa
La integración reduce tareas manuales, reprocesos y errores humanos. Estudios citados por Vorecol Blogs indican que las empresas con sistemas integrados pueden reducir entre un 20% y un 30% el tiempo dedicado a tareas operativas, dependiendo del nivel de automatización alcanzado.
Escalabilidad sin fricción
A medida que una empresa crece, también crece la complejidad de su operación. Un ERP integrado permite incorporar nuevas áreas, sucursales o unidades de negocio sin multiplicar sistemas ni generar dependencias difíciles de sostener.
¿Qué se puede lograr con un sistema de gestión empresarial integrado?
Contar con un sistema integrado tiene un efecto directo en la realidad de las empresas, y Ofisis ha sido testigo de esto con sus clientes.
Eficiencia operativa y control de costos
Uno de los impactos más visibles de un sistema de gestión empresarial integrado es la optimización de los procesos internos. Al reducir la dependencia de tareas manuales, conciliaciones entre sistemas y cargas duplicadas de información, las organizaciones disminuyen errores, retrabajos y tiempos administrativos.
La conexión directa entre el ERP y la gestión de colaboradores permite que altas, bajas, modificaciones salariales o cambios contractuales se reflejen automáticamente en finanzas, contabilidad y planificación, mejorando el control de los costos laborales.
Estudios mencionan que empresas con sistemas integrados pueden ver reducciones en tiempo de procesamiento de tareas de hasta un 20–30% según el nivel de automatización alcanzado.
Integración de datos y calidad de la información
Cuando los datos fluyen automáticamente entre áreas, se reducen los errores de carga y las inconsistencias. Tener un solo repositorio de información fortalece la calidad de los reportes y mejora la toma de decisiones, especialmente en organizaciones con alto volumen de transacciones.
La empresa Colresin, se especializa en la fabricación y comercialización de productos químicos y ofrece servicios de maquila (fabricación por contrato) para diversos sectores industriales desde 1959. Con el objetivo de agilizar sus procesos, se inclinaron por un sistema ERP como el de Softland y destacan su capacidad para integrar la información de diversas áreas.
“Adquirimos Softland ERP por la necesidad de digitalizar todos nuestros procesos, ayudándonos a controlar las diferentes áreas, hacer seguimiento de la producción y tener información en tiempo real” señala su equipo de sistemas.
Procesos de RR. HH. y nómina más ágiles
Cuando la información de los colaboradores forma parte del núcleo del sistema, la gestión de personas deja de ser un proceso aislado y pasa a integrarse con la estrategia del negocio.
La nómina resulta una fuente clave de información para la toma de decisiones, donde es posible analizar factores como el impacto de la estructura salarial, la rotación o el crecimiento del equipo en la rentabilidad y en la planificación a mediano plazo.
Por ejemplo, Volvo Group Perú pasó de la gestión manual en hojas de cálculo hacia un modelo digitalizado e integrado, reemplazando el uso intensivo de Excel por la plataforma de Ofisis HR para la gestión de personas.
Con la digitalización de planillas, lograron reducir la carga operativa y el uso de papel. Posteriormente, al incorporar el módulo de capital humano, la integración se amplió para abarcar variables como horas extras, licencias, vacaciones y la administración centralizada de la información de los colaboradores.
Desde la compañía destacan que esta integración no solo mejoró la eficiencia, sino también la calidad del servicio interno. La plataforma les permitió consolidar datos, automatizar registros y generar información confiable para la toma de decisiones, fortaleciendo el rol estratégico del área de personas.
Las soluciones que articulan el ERP con módulos especializados de Recursos Humanos, como la combinación de Softland ERP con Ofisis RRHH, permiten gestionar colaboradores, costos y cumplimiento desde un único entorno, sin depender de sistemas paralelos ni reprocesos constantes.
Análisis y reportes transversales
Los sistemas de gestión integrados permiten generar reportes que cruzan información financiera, operativa y de capital humano, ofreciendo una visión completa del negocio. Esta capacidad analítica resulta fundamental para evaluar escenarios, medir desempeño y planificar el crecimiento de forma sostenible.
Sistemas integrados vs. sistemas aislados
Estas diferencias explican por qué cada vez más compañías reemplazan esquemas tradicionales por plataformas integradas que les permitan competir con mayor agilidad.
Integrar para competir
La integración de la gestión empresarial dejó de ser una ventaja diferencial para convertirse en una necesidad estratégica.
Con sistemas ERP integrados, las empresas pueden:
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Acceder a su situación financiera en tiempo real.
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Coordinar compras, inventario y operaciones sin retrasos de información.
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Analizar ventas y desempeño comercial con datos consolidados.
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Planificar el crecimiento con mayor previsibilidad.
Por el contrario, aquellas organizaciones que apuestan por sistemas de gestión empresarial integrados logran mayor eficiencia, mejor uso de los datos y una operación más preparada para el cambio.
Analizar estas tendencias y comprender cómo funcionan en la práctica es clave para tomar decisiones tecnológicas alineadas con los desafíos actuales del negocio.
