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Alternativas a Marketo

Análisis y seguimiento del ROI
Social Marketing
Pruebas A/B
Segmentación de contactos
Dashboards intuitivos
Integración API´s
Recolección omnicanal de data
Base de datos
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Landing Page
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Formularios
Tracking Multicanal

Detalle e información de Marketo

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Versión Gratuita
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Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Detalles 0 de 4

Micro: 1 a 9 trabajadores
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Mediana: 50 a 249 trabajadores
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Opiniones de Marketo

7.3/10

Puntaje Total

Puntaje de usuarios / 23 Opiniones

Funcionalidad
8.3
Usabilidad
6.7
Servicio al cliente
7.3
  • Marketo
    Alejandro
    03 Sep,2018

    Servicio al cliente

    8

    Precio - Calidad

    10

    Usabilidad

    10

    Funcionalidad

    10
    Plantillas modulares de Correos, si se hacen bien, no se rompen
    Plantillas de Landing Pages muy flexibles debido a que se puede introducir cualquier código HTML/CSS/JS
    Permite hacer campañas muy complejas
    Bastante robusto
    Facilidad en personalización ademas de contenido dinámico
    Permite hacer casi cualquier integración con su API
    Buen proceso de aprobación y eliminación de assets, permite evitar grandes errores
    Faltan reportes de Formularios cuando se agregan externamente o con API
  • Marketo
    Robert
    23 Aug,2018

    Servicio al cliente

    8

    Precio - Calidad

    7

    Usabilidad

    5

    Funcionalidad

    9
    Lo completa e integral que es, Todo lo que se puede lograr con ella.
    Su framework para edición de código.
  • Marketo
    David
    22 Aug,2018

    Servicio al cliente

    8

    Precio - Calidad

    5

    Usabilidad

    4

    Funcionalidad

    8
    Ofrece muchísimas posibilidades de automatización y personalización.
    Están en constante evolución del producto.
    El equipo de soporte responde bastante rápido.
    Hay un gran número de plantillas para landings y emails.
    El proceso de migración/sincronización de usuarios (tanto desde una BB.DD. como desde CRMs como Salesforce, etc.) es realmente horroroso.
    Excesivas funcionalidades para muchas empresas de tamaño pequeño/medio.
    Tener que configurar tantas cosas en sitios distintos hace que tengas que revisar varias veces (con su consecuente pérdida de tiempo).
    Si quieres realizar acciones visualmente atractivas, necesitas bastantes conocimientos de HTML y CSS.
  • Marketo
    Diogo Oliveira
    20 Aug,2018

    Servicio al cliente

    9

    Precio - Calidad

    9

    Usabilidad

    10

    Funcionalidad

    8
    Integración con muchas otras plataformas de marketing online y CRMs
    Gran capacidad de Automatización de los assets
    Se puede utilizar también para potenciar la gestión de la Base de Datos
    Plataforma ideal para crear flows de GDPR (

    Creación de assets depende mucho veces de la capacidad que el usuario tenga de trabajar en html
    Por veces la plataforma va un poco lenta
  • Ver más reseñas
  • Marketo
    Emiliana
    16 Aug,2018

    Servicio al cliente

    10

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    10

    Funcionalidad

    8
    Lo que me gusta más es la simplificación del proceso de facturación, ya que teníamos una amplia cartera de clientes.
    No es explícito en el uso de todas sus funciones.
  • Marketo
    Felipe
    13 Aug,2018

    Servicio al cliente

    10

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    7

    Funcionalidad

    8
    Implementación de lógica.
    Facil integración con otras plataformas.
    Automatizacion de muchos assets.
    Todos los assets se pueden dejar en plantillas.
    Buena reutilizacion de assets.
    La interfaz de usuario es muy enfocada a la lógica, no al usuario. (Otras plataformas tienen mejor enfoque)
    La interfaz es un poco lenta.
    El API REST no es muy bueno.
  • Marketo
    Jorge Bastidas
    10 Aug,2018

    Servicio al cliente

    10

    Precio - Calidad

    6

    Usabilidad

    7

    Funcionalidad

    8
    La automatización en campañas funciona muy bien
    Se puede vincular con múltiples software y hace que genere mas información al cliente
    La forma como recoge la información del lead, es util y se puede reutilizar en muchas plantillas
    No tiene un control de versiones
    No es amigable la interfaz
    No tiene la posibilidad que un usuario tenga la sesión en varias empresas (no de forma nativa)
  • Marketo
    Laura Ximena
    10 Aug,2018

    Servicio al cliente

    5

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    10

    Funcionalidad

    10
    Interfaz amigable, fácil de usar.
    La mejor herramienta del mercado para automatización e integración con CRM´s
    Costosa
  • Marketo
    Gerardo Mendoza
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    6

    Precio - Calidad

    6

    Usabilidad

    4

    Funcionalidad

    8
    Me gusta del software que es robusto en cuanto a las opciones que presenta al usuario final. Se pueden automatizar distintos flujos de manera muy efectiva. Cubre todo el proceso que puedes requerir en cuanto herramientas para automatizar tu proceso de Marketing.
    No me gusta que la interfaz cuando la utilicé se veía complicada y algo antigua. Era como manejar un software de generaciones pasadas. Tampoco era muy accesible para encontrar las funcionalidades adecuadas.
  • Marketo
    Santiago
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    6

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    5

    Funcionalidad

    9
    Integración.
    Inteligencia del software.
    Estabilidad operacional.
    Soporte.
    Comunidad.
    Artículos de ayuda.
    Avisos de falla en la integración.
    Suele ser lento.
    Hay algunos desarrollos bastante engorrosos.
  • Marketo
    Daniel Alejandro
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    8

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    8

    Funcionalidad

    8
    Funcionamiento correcto de Emailmarketing y construcción de Piezas y LandingPages.
    Hace falta tener mejores opciones de integración con sistemas legados para atender canales que no son comunes en todos los clientes. (Sucursales Físicas, Cajeros ATM, etc).

    Falta de poder realizar un modelo de datos dentro de la herramienta.

    Costo.
  • Marketo
    Jorge Fernandez
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    9

    Precio - Calidad

    7

    Usabilidad

    9

    Funcionalidad

    10
    Es la herramienta de marketing automation mas poderosa actualmente en el mercado
    Versatilidad de aplicaciones gracias a sus integraciones y APIs
    Facilidad de uso y organización de datos
    Hay que tener conocimientos de programación para aprovecharla al 100%
    Interfaz lenta y a veces poco amigable
    Costoso
  • Marketo
    Jorge
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    9

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    8

    Funcionalidad

    10
    Tiene una muy amplia variedad de funciones y capacidades
    La nueva interfaz de usuario es mucho más fácil de usar
    La interfaz es suficientemente amigable para mercadólogos
    Es fácil de ordenar y controlar
    Segmentacion fácil de configurar
    Amplia variedad de posibilidades al poder hacer diversas integraciones nativas y API
    Es necesario tener conocimientos de programación para aprovechar sus capacidades al 100%
    La utilidad de reporting es muy básica
    A veces es muy lento
  • Marketo
    Arturo
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    6

    Precio - Calidad

    5

    Usabilidad

    6

    Funcionalidad

    8
    Drag & Drop
    A/B Testing por asunto, contenido, etc.
    Panel de control
    Herramienta alojada en la nube
    Los reportes
    No es una herramienta intuitiva
    Tiene un editor de texto enriquecido muy simple
  • Marketo
    Marco
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    6

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    8

    Funcionalidad

    8
    Facil de diseñar los flujos automatizados
    A/B test facil de configurar
    La interfaz amigable para Marketeros
    Manejo de marketing activities de manera ordenada
    Workspaces y particiones facil de configurar
    Segmentacion facil de configurar
    Excelente opcion para el nurturing de leads.
    Engagement programs faciles de usar.
    El editor de email y landing pages no es tan amigable con los developers
    El reporteo queda un poco plano
    No podemos crear dashboards customizados
  • Marketo
    Areli
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    6

    Precio - Calidad

    6

    Usabilidad

    4

    Funcionalidad

    6
    Creo que es una de las herramientas más completas e integrales hablando de funcionalidad. Va por buen camino... si sigue evolucionando tal vez en unos años pueda ser una excelente opción para inbound marketing y marketing automation.
    No es muy user friendly, intuitiva, el look and feel es más como de una tecnología de los 90s. Creo que le falta funcionalidad a la herramienta para workflows o campañas (es algo confusa). Es todavía algo técnica y compleja.
  • Marketo
    Cecilia
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    4

    Precio - Calidad

    7

    Usabilidad

    0

    Funcionalidad

    7
    Es sólido y maduro, estable.
    Cumple con las necesidades de un equipo de marketing mediano/grande
    No contamos con apoyo de consultores en español
    Se necesita mucho conocimiento técnico para su implementación
    Se necesita un partner especializado y con experiencia previa para no cometer errores básicos
  • Marketo
    David
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    4

    Precio - Calidad

    4

    Usabilidad

    8

    Funcionalidad

    9
    El nivel de automatización por acción de cada usuario es muy personalizable, lo que permite hacer un marketing muy segmentado y con diferentes objetivos. La creación de campañas tiene grandes alcances sobre todo en este tiempo donde las redes sociales juegan un papel fundamental, el inbound se facilita bastante igual que la opción de pruebas AB, pero lo que más admiro son las funcionalidades que tiene al programar un nurturing.
    Como responsable de un área de marketing digital donde los costos influyen para la adopción de estas herramientas, Marketo aun lo considero muy elevado de precio, además de que la parte de soporte me complico mucho con los usuarios que no hablan ingles, pues además de ser tardado para atender un ticket el soporte no existía en español. Eso en muchas ocasiones alentaba la resolución de problemas o dudas técnicas.
  • Marketo
    Oscar
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    6

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    6

    Funcionalidad

    6
    1. Tiene a Marketo University a la mano lo cual es muy útil y me ayudó mucho.
    1. Interfaz no es tan amigable o atractiva.
    2. Debería de mejorar en su modo de hacer los workflows y campaigns.
    3. No es fan veloz si tenés muchas campañas y encender una puede tarda su tiempo
  • Marketo
    Steve
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    8

    Precio - Calidad

    8

    Usabilidad

    7

    Funcionalidad

    10
    Intuitivo y muy completo
    Relativamente fácil de usar
    Exportación de BBDD muy completa
    Personalización de acciones muy dinámica
    Buen soporte técnico telefónico y por chat
    Buenas capacitaciones físicamente y por videollamada
    Muy útil para marketing automation y para generar reportes
    La mejor herramienta del mercado hasta ahora
    Limitación en cuanto a interfaz
    Trabajo tedioso para personalizar landings e emails
    No es una herramienta del todo abierta para diseñadores web y programadores
    El dashboard puede ser un poco mentiroso.
    Se tarda en procesar datos y actualizar el sistema con resultados
  • Marketo
    Luis
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    8

    Precio - Calidad

    6

    Usabilidad

    6

    Funcionalidad

    8
    Muchisimas funcionalidades.
    Integración con Sales Force (auqnue dificil de lograr sin soporte de ambos softwares)
    Integración con plataformas mkt (FB, LinkedIn, etc)
    Soporte via mail muy atento y coordial.
    Los templates de email y landing page se rompen el 80% de las veces.
    Las horas de soporte tienen vencimiento y son carisimas
    Las integraciones son bastante precarias y no muy completas
  • Marketo
    Jorge
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    10

    Precio - Calidad

    10

    Usabilidad

    7

    Funcionalidad

    10
    Tiene todas las funcionalidades que en 2018 quieres tener y hasta más. Es una herramienta multifacética y demasiado completa.
    Aveces está hecho más para ingenieros que para marketeros. Su interfaz no es muy amigable para alguien que no ha tenido experiencia con programación.
  • Marketo
    Martina
    09 Aug,2018

    Servicio al cliente

    4

    Precio - Calidad

    6

    Usabilidad

    7

    Funcionalidad

    5
    Es una de las mejores herramientas para Marketing Automation y auydó a generar una pipeline de ventas más qualificada.
    No era muy userfriendly y la integración con Salesforce fallaba de vez en cuando.
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