Alternativas a Zoho CRM
Zoho CRM vs. otros software
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¿Qué es Zoho CRM?
Zoho CRM es una solución diseñada para optimizar, automatizar y centralizar procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Como sistema de gestión de relaciones con clientes, permite que los equipos de ventas registren oportunidades, gestionen contactos y cuentas, organicen actividades, ofrezcan seguimiento multicanal y obtengan pronósticos fiables gracias a su asistente de inteligencia artificial, llamado Zia.
Su proveedor, Zoho Corporation, fue fundado en 1996 y cuenta con más de 10.000 empleados a nivel mundial, lo que refuerza su experiencia en soluciones empresariales.
Desde su interfaz basada en la nube, Zoho CRM funciona en web, con apps móviles para iOS y Android (consulta en la App Store versión peruana). Entre sus funcionalidades destacan: administración de leads, cuentas y contactos; automatización de flujos de trabajo; cadencias de seguimiento; personalización mediante módulos y diseños propios; informes y análisis en tiempo real; integración con más de 1 100 aplicaciones listas para usar (incluyendo herramientas de finanzas, marketing, comunicaciones) a través del ecosistema de Zoho CRM.
El CRM ofrece despliegue en la nube (modelo SaaS), y brinda compatibilidad con múltiples idiomas (español, inglés, portugués) como versión para mercado hispanoamericano. Gracias a su ecosistema, Zoho CRM ofrece integraciones profundas con herramientas de contabilidad, marketing, chat en vivo, redes sociales, Google Ads, Office 365 y más, lo que permite usarlo como centro de gestión de clientes, ventas y servicio.
Su principal beneficio es que reduce la fragmentación de sistemas gracias a su ecosistema de soluciones, facilitando tareas como la visibilidad de clientes, automatizar tareas repetitivas, acelerar el cierre de oportunidades y escalar conforme la empresa crece.
¿A quién está dirigido Zoho CRM?
- Micro: 1 a 9 trabajadores
- Pequeña: 10 a 49 trabajadores
- Mediana: 50 a 249 trabajadores
- Agricultura
- Construcción
- Educación
- Energía
- Hotelería / Viajes
- Seguros
- Legales
- Bienes raíces
- Minorista
- Software / TI
- Financiera
- Salud
- Manufactura
- ONG
- Gobierno
- Transporte y logística
- Marketing y Comunicación
- Automotriz
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Zoho CRM precios en Perú
Estándar
- Módulos básicos
- Predicciones de ventas
- Múltiples flujos de ventas
- Calificación de clientes potenciales
- Integración de Office 365
- Sincronización con Google Calendar
- Cadencias
- Lienzo
- Zoho MarketPlace
Profesional
- Todo lo que incluye el plan Estándar más
- SalesSignals
- Blueprint
- Integración de Google Ads
- Correo electrónico masivo programado
- Integraciones de correo electrónico
- Reglas de asignación
- CPQ
- Reglas de validación
Empresa
- Todo lo que incluye el plan Profesional más
- Zia AI
- CommandCenter
- Portales de usuarios múltiples
- Personalización avanzada
- SDK móvil y MDM
- Lienzo (5 visualizaciones/módulo)
Ultimate
- Todo lo que incluye el plan Empresarial más
- Inteligencia empresarial avanzada: incluida en Zoho Analytics
- Límites de funciones mejorados
Funcionalidades de Zoho CRM
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de Zoho CRM
- Acceso Móvil
- Almacenamiento de Documentos
- Integración de automatización de marketing
- Integración de chat interno
- Marketing por correo electrónico
- Evaluación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Presupuestos y ofertas
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Segmentación
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Zoho CRM?
¿Zoho CRM sirve para PyMes?
¿Se puede acceder a una demostración de Zoho CRM?
¿Qué tan seguro es el software de Zoho CRM?
¿Cómo se puede abonar? ¿Qué tipos de pago se aceptan?
¿Se puede cambiar de plan en Zoho CRM?
¿Cómo es el soporte técnico de Zoho CRM?
¿Cómo se pueden migrar datos de una empresa a Zoho CRM?
¿Zoho CRM es gratis?
¿Con qué otros productos se integra Zoho CRM?
¿Cómo usar Zoho CRM?
¿Cómo funciona Zoho CRM?
¿Cómo descargar Zoho CRM?
¿Cuáles son los precios de Zoho CRM?
¿Qué características o funciones ofrece Zoho CRM?
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Reseñas de Zoho CRM
Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
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