Giuliana Oyarzún
Ofisis, la marca perteneciente al grupo Softland en Perú, anunció el lanzamiento de Softland Pedidos IA, una herramienta con inteligencia artificial en gestión de pedidos diseñada para transformar la forma en que las empresas B2B reciben y gestionan sus pedidos.
Una respuesta a las nuevas formas de comprar y vender
El lanzamiento responde a un desafío cada vez más común: los clientes realizan pedidos por múltiples canales —WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, portales web— y muchas empresas aún dependen de registros manuales que generan retrasos y errores.
“Muchas organizaciones enfrentan demoras y pérdidas porque los pedidos llegan en formatos no estructurados. Con Softland Pedidos IA queremos ayudarlas a ganar eficiencia y rentabilidad, liberando a sus equipos comerciales para que se enfoquen en lo más importante: atender a sus clientes”, afirmó Óscar Sáez, CEO de Softland.
Con este lanzamiento, Ofisis busca dar un paso más en su misión de acompañar a las empresas en la digitalización de procesos críticos, como la venta y la atención al cliente.
¿Qué permite hacer Softland Pedidos IA?
La herramienta se diseñó con un enfoque claro: simplificarle la vida a las empresas y a sus equipos de ventas. En lugar de tener que revisar correos, audios de WhatsApp o llamadas para cargar pedidos manualmente, Softland Pedidos IA se encarga de hacerlo automáticamente.
Entre sus principales beneficios destacan:
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Unificación de canales: registra pedidos sin importar si llegan por mensajes de texto, audios, llamadas o formularios web.
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Centralización en una sola plataforma: todos los pedidos se concentran en la Central de Pedidos, accesible desde cualquier lugar.
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Integración directa con el ERP de Softland: la información se actualiza en tiempo real, sin necesidad de duplicar registros.
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Agilidad y reducción de errores: la automatización de pedidos acelera la facturación y minimiza equivocaciones humanas.
De esta manera, la empresa recibe un pedido por WhatsApp, correo o llamada, y el sistema lo convierte automáticamente en un registro dentro del ERP de Softland. El equipo de ventas gana tiempo, los pedidos fluyen más rápido y el cliente obtiene una mejor experiencia de compra.
Con Softland Pedidos IA, la compañía espera que las empresas con gestión de pedidos B2B puedan:
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Reducir de forma significativa los tiempos de facturación y despacho.
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Evitar pérdidas económicas por errores en los pedidos.
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Mejorar la satisfacción y fidelidad de sus clientes.
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Incrementar la productividad de sus equipos comerciales.
Se trata de una solución pensada no solo para resolver un problema operativo, sino también para impulsar el crecimiento de los negocios en un entorno que exige adaptabilidad y eficiencia.
Cómo empezar a usar Pedidos IA
Las empresas interesadas en Softland Pedidos IA pueden solicitar una demostración personalizada a través de la página web oficial del software o solicitando una asesoría con nuestro equipo de expertos.
Sobre Ofisis
Ofisis pertenece al grupo Softland en Perú, y cuenta con más de 40 años de experiencia en el desarrollo de soluciones ERP y herramientas digitales para la gestión empresarial. El Grupo Softland está presente en 12 países de Latinoamérica, con más de 35.000 clientes en la región.
Con clientes como ETNA, Elecnor, PA Perú, CABIFY y Volvo, entre otros, Ofisis se ha especializado en acompañar e implementar tecnologías que simplifiquen sus procesos y les permitan seguir creciendo.
Con lanzamientos como Softland Pedidos IA, Ofisis continúa marcando el futuro de la transformación digital en la industria con soluciones de software de gestión empresarial que no paran de avanzar.
